2025年度利害關係人多元溝通管道與成果

利害關係人多元溝通管道與成果

對象	溝通議題	溝通管道	溝通頻率	2025年溝通成果
員工	倫理誠信、薪酬福利、勞資關係、勞工權益、勞工健康安全、教育訓練／人才培育、績效管理	定期與不定期會議、教育訓練、信箱、公司內部網站及電子郵件、福委會、勞資會議、健康檢查	每季定期舉辦或視需求隨時溝通	每季定期舉行勞資會議，重要事項經勞資雙方代表溝通協調，以保障勞工權益及勞資和諧。
顧客	客戶關係、競爭行為、法規遵循、誠信經營、產品品質、客訴處理、廠區安全生產狀況	電話、電子郵件、專屬對應窗口、客戶滿意度調查	電話、電子郵件：不定期客訴與意見反饋機制：即時辦理	持續深化 AI 伺服器、高效能運算及車用電子客戶合作。透過共同開發機制提升產品導入成功率。即時回應客戶需求及品質改善建議。配合客戶稽核及產品驗證要求。持續提供 RoHS、REACH 等環境合規資訊。維持穩定客戶關係並提升客戶滿意度。
供應商	社區關係、社會參與、就業機會、社區回饋、環境議題、污染防治、誠信經營及氣候行動	不定期訪談、供應商評鑑制度、電話／傳真、電子郵件	供應商評鑑每年一次採購及業務往來會議：不定期電話／傳真／電子郵件：不定期	完成年度供應商評鑑作業，評估品質、工程、交期及價格等面向。維持在地採購比例達 80% 以上，強化在地供應鏈合作關係。持續與供應商進行品質改善及技術交流，提升供應鏈競爭力。強化原物料供應管理，維持供貨穩定性與交期品質。推動供應商遵循環境法規及綠色供應鏈管理要求。建立長期合作夥伴關係，提升供應鏈韌性與永續發展能力。
投資人／股東	經營績效說明、未來策略發展、法人信箱	法人說明會、公司官網利害關係人信箱	每季至少一次法說會，2025年度共6場	2025年共辦理6場法人說明會。即時揭露公司營運及財務資訊。強化投資人溝通與市場透明度。
政府機關／同業公會	法令遵循、環境保護、職業安全衛生、勞工權益、公司治理	公文往來、主管機關說明會、產業論壇專業研討會	不定期	持續關注主管機關法修訂及產業政策發展。依規定完成各項法定申報及資訊揭露作業。配合主管機關推動公司治理及永續發展相關措施。透過產業論壇及公協會掌握市場與技術發展趨勢。強化環境保護、職業安全衛生及法規遵循管理機制。
媒體	經營績效、產業趨勢、技術創新、公司治理、永續發展、重大訊息揭露	公司網站、公開資訊觀測站、新聞稿、法人說明會、媒體採訪	不定期 2025年度法說會6場	2025年度辦理6場法人說明會，強化市場溝通與資訊透明度。持續透過公開資訊觀測站及公司網站即時揭露重大訊息。強化AI伺服器、高效能運算（HPC）、車用電子等市場佈局與技術成果曝光。提升企業品牌形象、市場信任度及投資人關係。持續揭露永續治理、風險管理及ESG推動成果。
非營利／非政府組織	環境保護、氣候變遷、溫室氣體管理、資源循環利用、企業社會責任、職業安全衛生、永續治理	永續報告書、公司網站、產業論壇、永續研討會、ESG交流活動、公益參與	不定期	完成溫室氣體盤查作業及永續報告書編製。持續推動節能減碳、資源循環及環境管理措施。透過永續發展委員會強化ESG治理機制。參與永續發展及氣候變遷相關交流活動。提升企業永續資訊透明度及利害關係人信任。